Tempi e Modalità di Consegna

Gruppo Ancona S.r.l. consegna i prodotti al cliente a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordine del Cliente, nel caso in cui i prodotti ordinati siano in pronta consegna ovvero disponibili in magazzino.

Se gli articoli ordinati non dovessero essere disponibili presso il nostro magazzino, la consegna avverrà entro 5/10 gg lavorativi. In questi casi i nostri clienti vengono tempestivamente informati dei tempi di consegna tramite email.

I tempi per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Gruppo Ancona S.r.l. Nessuna responsabilità può essere imputata a Gruppo Ancona S.r.l. in caso ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

La consegna avviene tramite: Corriere Espresso SDA o GLS.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Gruppo Ancona S.r.l. emette un documento accompagnatorio del materiale spedito. Per l’emissione della fattura o di altro documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione della fattura o di altro documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni degli stessi.

Costi delle Spedizioni in Italia

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Le modalità e le spese di spedizione per l'Italia variano a seconda della dimensione e del peso della merce acquistata.

I costi di spedizione in Italia sono i seguenti:

- per merce con peso fino a 3 kg il costo è  € 5,90

- per merce con peso fino a 10 kg il costo è € 8,90

- per merce con peso fino a 20 kg il costo è € 10,90

- per merce con peso fino a 30 kg il costo è € 12,90

- per merce con peso fino a 50 kg il costo è € 18,90

- per merce con peso fino a 75 kg il costo è € 24,90

- per merce con peso fino a 100 kg il costo è € 30,90

Tali scaglioni si riferiscono a Prodotti di dimensioni standard a singolo collo.

Oltre i 100kg ai 30,90 euro devono essere aggiunti euro 2,50 ogni 10kg.

Per le spedizioni con destinazione Sardegna è previsto un supplemento di euro 5,00.

Per le spedizioni con destinazione Livigno è previsto un supplemento di euro 30,00 oltre spese doganali.

Per le spedizioni con destinazione Venezia e isole minori è previsto un supplemento di euro 10,00 al quintale.

Costi delle Spedizioni negli altri Paesi

I costi di spedizione nel resto del mondo sono i seguenti:

 

fino a5kg

Fino a 10kg

Fino a 15kg

Fino a 20

Fino a 25kg

Fino a 30kg

Fino a 40kg

Fino a 50kg

ZONA 1

21,90

23,90

26,90

28,90

31,90

33,90

38,90

44,90

ZONA 2

35,90

38,90

44,90

48,90

52,90

57,90

65,90

74,90

ZONA 3

62,90

89,90

108,90

125,90

143,90

161,90

198,90

218,90

ZONA 4

132,90

155,90

173,90

193,90

213,90

233,90

274,90

314,90

ZONA 5

170,00

195,00

213,00

233,00

253,00

273,00

314,00

354,00

Per spedizioni estere oltre i 50kg si verrà contattati direttamente dal sito.

Per ZONA 1 si intendono i seguenti Paesi: Austria, Belgio Danimarca, Città del Vaticano, Germania, Liechtenstein, Lussemburgo, Olanda, Slovenia, Svizzera.

Per ZONA 2 si intendono i seguenti Paesi: Bulgaria, Estonia, Francia (esclusa Corsica), Inghilterra, Galles, Irlanda, Lettonia, Lituania, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (escluse Madera e Azzorre), Repubblica Slovacca, Repubblica Ceca, Serbia, Spagna (escluse Baleari, Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibilterra), Svezia, Ungheria, Montenegro.

Per ZONA 3 si intendono i seguenti Paesi: Albania, Cypro, Finlandia, Isole Britanniche, Scozia, Irlanda del Nord, Grecia, Malta, Baleari, Turchia, Croazia, Moldavia, Principato di Monaco, San Marino, Ucraina.

Per ZONA 4 si intendono i seguenti Paesi: Corsica, Grecia Isole, Madera, Azzorre, Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla, Gibilterra, Egitto, Groenlandia, Islanda, Isole Faroe, Jersey, Macedonia, Svalbard e Jan Mayen.

Per ZONA 5 si intendono i seguenti Paesi: Afghanistan, Algeria, Angola, Antartide, Antigua e Barbuda, Antille, Antille olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bielorussia, Birmania, Bolivia, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Canada, Capo Verde, Ciad, Cile, Cina, Cocos, Colombia, Comore, Congo, Corea del Sud, Costa d'Avorio, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Federazione Russa, Fiji, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Giappone, Gibuti, Giordania, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guyana, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Bouvet, Isola della Riunione, Isola di Natale, Isole Aland, Isole Cayman, Isole Cook, Isole Falkland, Isole Heard e McDonald, Isole Marianne Settentrionali, Isole Marshall, Isole Salomone, Isole Turks e Caicos, Isole Vergini statunitensi, Israele, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Korea, Kuwait, Australia, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Man Isola, Marocco, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Pitcairn, Polinesia Francese, Puerto Rico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Dominicana, Ruanda, Sahara Occidentale, Saint Barthelemy, Saint Kitts e Nevis, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, Santa Lucia, Sao Tomè e Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sud Africa, Sudan, Suriname, Swaziland, Tagikistan, Taiwan, Tanzania, Territori palestinesi, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Thailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis e Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

Condizioni e Accettazione delle Consegne

Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in ORARIO LAVORATIVO pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare:

- che il numero dei colli che gli sono stati consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore.

Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 10 (dieci) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Gruppo Ancona S.r.l. annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell'ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di spedizione nonché di custodia/giacenza dei Prodotti. Il cliente verrà comunque rimborsato dell’importo già corrisposto (detratte le spese di spedizione e custodia/giacenza, se dovute) entro i 14 gg. successivi al predetto annullamento.

Per informazioni relative agli ordini il Cliente potrà utilizzare il seguente indirizzo mail info@imac1977.com

Gruppo Ancona S.r.l. declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti dalla loro volontà.

In caso di accettazione dell’ordine si precisa che:

-       per ordini accettati sul sito prima delle ore 12 di un giorno lavorativo, la spedizione della merce avviene normalmente il giorno stesso;

-       per ordini ricevuti dopo le ore 12 la merce sarà spedita il giorno lavorativo successivo;

-       se l’ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo giorno lavorativo successivo.

Si possono verificare delle eccezioni in caso di eventi di forza maggiore. Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest’ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero per l’assistenza ai clienti indicato in questo sito.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo:

- diversa comunicazione del servizio clienti del Venditore;

- l’acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista;

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;

b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’Ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini del Gruppo Ancona Srl.