Presso la nostra sede sita in Martina Franca (TA) via Chiancaro zona industriale n.c. troverete un’officina attrezzata per il servizio di assistenza tecnica.
Assistenze, riparazioni, manutenzioni e revisioni possono essere eseguite nella nostra officina specializzata prestando alta attenzione alla riduzione al minimo dei tempi di riconsegna del prodotto.
Per esempio per il cucito l’assistenza viene fornita per vari tipi di guasti, da quelli generici a quelli meccanici specifici come ad esempio: rottura continua del filo superiore, cestello porta spolina danneggiato, rottura filo spolina, cucitura con salto punti, grinze sul tessuto cucito, mancato avviamento della macchina, malfunzionamento display su macchine elettroniche e molto altro ancora.
Ma l’assistenza riguarda anche presse da stiro industriali, tavoli da stiro industriali e casalinghi, ferri e caldaie da stiro, generatori di vapore, impianti di vapore, elettrici e di aria compressa, adesivatrici, plotter e sistemi CAD, stenditori, taglierine, compressori, imbustatrici, legapacchi.
Ogni intervento di assistenza tecnica viene evaso celermente dal primo contatto con il cliente.
* I pacchetti hanno validità mensile per cui è necessario usufruire delle ore entro la fine del mese di acquisto altrimenti perdono validità. Per esempio: pacchetto di 5 ore acquistato il 5 gennaio deve essere utilizzato entro il 31 gennaio; pacchetto di 10 ore acquistato il 20 febbraio, 8 ore utilizzate entro il 28 febbraio, le restanti 2 ore non vengono accreditate al mese successivo.
** I pacchetti includono le sole prestazioni di assistenza, è pertanto da ritenersi esclusa qualsiasi fornitura di accessori e/o ricambi.
